房产装修市场日益繁荣，但并没有发展成熟，再加上国家关于这方面的法律法规尚不健全，近年来，由于收费不透明、服务与收费不符、服务质量低劣等引起的装修纠纷层出不穷。业主维权艰难，装修公司随意侵犯业主权益的霸王物业事件也屡见不鲜，令消费者防不胜防。
　　索赔无门，业主遭遇霸王装修公司

　　业主何先生：烟台人，2002年12月找“日照天门”装修公司进行房屋装修四面墙壁只一面刷了漆，其他三面一直花着；门也没漆完，露出木质的原色；房顶的管子经常漏水；电线甚至没套塑胶皮，危险地裸露着……2002年10月，我开始请装修队装修房子，满心期望年前能住上装修一新的房子，可没曾想，不但房子没装修好，还惹了一肚子气，更让人不能忍受的是，我们全家至今住在装修了一半的房子里，找谁谁也不管……

　　2002年12月，我来到烟台环三环建材城，请一家名为“日照天门”的装修公司对房屋进行装修。由于自己没什么经验，只讲好价钱就让他们开始施工了。再加上平时工作忙，很少在家随时监督装修的进度，料想不到的事就发生了。“日照天门”装修公司施工不准时，施工两个多月从来没有按时到过，拖拖拉拉，处处为难，工期都拖了一个月……眼看谈定的工期到了，“日照天门”的老板就一次次找我要施工费，还经常以停工相要挟，为尽快完成房子的装修，我就把工钱给了他。可谁知，钱一到手，装修队就撤了，墙壁、门都收拾完，电线还露着，随时都有可能脱落。装修队撤走的时候，连房门的钥匙都没留下，我只好请当地派出所帮忙把门撬开才进去。

　　此后，我多次到环三环建材城找“日照天门”装修公司，可这家公司已经人去楼空。由于“日照天门”原属于环三环建材城管辖，环三环建材城对这事是应该负责任的，于是我又多次找到环三环建材城负责人，想讨个说法，追回装修费，可环三环建材城非但对此事不理不睬，态度还非常恶劣。我索赔无门，经多次调解无效，现在只剩下诉讼一条路可走了。可我不想走这条路，一是诉讼太麻烦，二是“日照天门”装修公司至今下落不明，就算法庭判定“日照天门”返还全部装修费，也很难执行……

　　侵权案例比比皆是，消费者维权任重道远

　　据记者调查以及网上的资料，装修中出现像何先生这种情况的并不少见。拖延工期、中途停工，强迫客户付款是消费者最容易遭遇的房屋装修11大类侵权行为中很普遍的一类。而一份针对家庭装潢及建材行业的调查报告显示，30％多的家庭在装修过程中发生过比较严重的消费纠纷，这些纠纷的处理往往因为认定环节多、周期长，而最终成为难解的疙瘩。

　　为避免出现这种情况，记者建议，业主最好要具备一定的装修知识和经验，首先就是要选择具有合法营业执照，具备装饰装修资质证书，有固定的办公经营场所和固定的设计施工队伍的，信誉有保证的装修企业防患于未然。