主持人：我们真诚的感谢众多的厂商在我们今天论坛盛大举行的时刻送来的一系列的祝贺。接下来我们继续感受一下厂商携手的力量，下面我们请到的主题演讲人是国美集团常务副总裁王俊洲先生，掌声有请。

    王俊洲：尊敬的各位领导，尊敬的各位嘉宾。

    我国经济经历了近几年的高速平稳发展，在2006年人均GDP已经超过2000美金，像北京、上海等一些大城市的消费水平已经接近到了中等发达国家水平，人们的生活水平在稳步提高，社会环境经历了巨大的变化，技术进步日新月异，由此带来的家电消费结构和家电消费需求的巨大变化。

    从产品上来看，传统家电在大城市基本普及，进入了更新换代期，通讯、数码、电脑产品的需求迅速增长，电器产品给人们的生活带来的极大的便利，让消费者充分感受到了现代科技的文明，成为大众消费不可分割的一部分，极大的提升了人 们的生活品质。有些产品代表了这种时尚的趋势潮流。

    从消费着来看，现代家电消费呈现了新的特征，消费者的多元化现象日益突出，消费需求的多样化、差异化的需求，消费心理更加成熟，更加注重价值导向和理性消费，更加关注自我、张扬个性，更加追求便利、舒适的生活，现在的消费者已经不仅仅满足简单的功能型的实现，更加寻求在购物过程中更多的心理和精神上的满足。

    从消费渠道来看，家电连锁销售渠道，近年来发生的飞速的发展，在人们的生活中将发挥越来越重要的作用。

    第一，家电连锁渠道将占据中国家电市场的主导地位。现阶段人们对于家电产品购买渠道的选择多种多样，比如说有家电连锁、大超市、大卖场、数码IT卖场、百货店、手机连锁、电子商务等等。据上海简博市调共识在北京、上海、南京、广州、重庆、沈阳等十几个大城市的家电消费人群的调研表明，家电连锁渠道业态的表现十分突出，在知名度、最长购买和未来购买意向方面都远远超过其他的业态。其中家电连锁业态在未来购买意向方面呈明显上升趋势，而大超市、大卖场下降的态势更为突出，其他业态也有不同程度的下降。在全球范围内家电连锁业态，无论在美国、欧洲、日本，都占有着主导的地位。

    第二，家电连锁业态致力于提供供应链的价值。相比其他业态，家电连锁业态有着其他渠道相比的两大明显优势，一方面对于消费者来说，家电连锁业态能够提供性价比高的商品和专业化优质的服务，家电连锁业态也拥有着强大的品牌影响力，积累了丰富的发展经验，同时向消费者提供丰富的产品，以满足消费者购物的可选择性。另一方面，对于厂家而言，家电连锁业态作为专业化的产品流通渠道，遍布全国的店面覆盖，范围以及中高端的客户群体，十分有利于新产品和中高端产品的推广。上面那个表格是我们2006年国美电器在主要产品的单品价值和JFK统计出来单品价值的比，从这个表来看，国美电器销售的商品结构里面，中高端产品的占比大大高于其他的渠道，可见国美在主要品类中的单品价值均高于市场的平均单价，而主要的中高端产品的高消费占比是取得了这种高于社会平均单价的主要因素。家电连锁业态作为专业的流通业态，在新产品和中高端产品的推广和销售能力，是其他渠道不可比拟的，给厂商均提供了比较大的合理的盈利空间，从而有利于整体渠道价值链的提升。国美今后将致力于新品和中高端产品的推广来获得利润，与家电制造商共同提升渠道价值。

    但是，近年来以来，个别品牌开始自建渠道，我们不赞赏这种品牌自建渠道的模式，这种模式违背了消费者广泛的可选择性的购物原则。同时，以历史和长远的眼光来看，也缺乏生命力，在国外也没有成功的先例。总之，在消费者需求变化迅速，科技发展越来越快的现代社会，更加需要家电连锁企业努力专注实现渠道价值功能，同时服务于上下游，成为制造商和消费者的桥梁和纽带。

    第三，家电连锁企业应该专注渠道，致力于优化供应链。近年来，厂商矛盾的焦点主要集中在利益分配上，表现在双方的利润都很低。而导致双方利润偏低的主要原因是商品的同质化导致恶性的价格竞争，和厂商分工不明晰而导致成本的上升。由于对消费趋势的缺乏研判，和对消费者的需求关注不够，不能够有效的提供现阶段消费者多元化和个性化的需求，由于个别制造商缺乏核心技术，产品优势不强，产品的同质化必然导致价格战，导致家电制造商和流通业利润都不高，长期的价格战将有可能导致厂商牺牲服务，而损害消费者利益。