<%@ page contentType="text/html; charset=GBK" %> 陈晓在2007国美全球家电论坛上的讲话
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陈晓在2007国美全球家电论坛上的讲话

http://www.6msg.com 2007-08-21 13:48:39

    今天2007国美全球家电论坛在京正式召开,本次论坛由国美电器集团主办、博鳌亚洲论坛协办。论坛主题定为“厂商携手 创新家电品质生活”。
博鳌论坛秘书长龙永图、信息产业部副部长娄勤俭、商务部部长助理黄海、家电制造企业领军人物等均出席了此次大会。新浪科技对本次论坛进行全程图文直播。

    会上,黄光裕首次向外界公布了国美十年发展规划,提出在未来5年内,国美将成为全球最大的家电连锁企业之一,在未来10 年里,国美将成为全球第一的、最优秀的家电连锁企业。

    以下为陈晓在本次论坛上的发言内容。

    陈晓:各位来宾,朋友们,伙伴们,大家好!首先请允许我代表国美电器集团对政府主管部门的领导,家电行业的各位企业领导,管理专家,中外企业的管理人士和媒体界的朋友们,来临本次峰会表示热烈的欢迎!

    下面,我就本次峰会的主题做厂商携手,关注消费,共创品质生活的发言,与大家共同探讨。改革开放以来,中国经济持续高速发展,人民生活得到根据改善,我国的人居GDP在2003年突破1000美元,2006年接近2000美元,中国市场已经呈现出买方市场的特点,消费者主导和以客户为中心,已逐渐成为众多厂商的共识。人们追求品质生活,体现在对家电产品的需求上,由过去基础需求的功能型消费转变为享受体验式的品质型消费,这个阶段的消费者需求将更个性化,对产品的品质、内涵、方便性等将提出更高要求。产品价格不再是消费者购买家电的唯一决定性因素,品牌的知名度、时尚的外观,良好的售后和增值服务等成为影响消费者导向的重要因素。

    在过去20年,家电厂商为消费者生活品质的提升作出了巨大贡献,如今家电类产品的消费,已经渗透到人们生活的方方面面,成为在消费水平提高后除衣食住行以外的生活必需品。比如传统家电的普及,手机等现代工具的普遍使用,以及电脑的的使用,以及越来越多的家电进入家庭,电器产品和我们生活息息相关,深入到每个人生活的每个空间,覆盖了每个领域。上我们的生活智能化、时尚化、品位化。这是我们家电厂商共同创造的佳绩。

    作为家电连锁行业的领导者,国美历来在提升消费者生活质量,倡导积极健康的生活理念方面不遗余力,过去20年里国美以直供以包销定制等全新业务模式,在短时期内使扁平渠道的价值链快速在全国复制,国美现有门店数量超过850家,经营10多个品类,200多个品类,服务着数亿渴望美好生活的消费者。2006年国美和中央电视台成功举办了2006创新盛典,就为大众传递了最具潮流的创新理念和设计产品,又为企业、消费者、工业设计领域以及媒体之间提供了一个很好的互动和交流平台。国美与中央电视台将结成战略合作伙伴关系,共同引领时尚趋势。

    2007年国美永乐合并后新国美运营的第一年,在国美发展史上有非凡的意义,我们称之为再创业,这个有三层含义,第一个是从商业模式重新塑造看,我们对原来建立起来的商业模式进行重新改变,因为市场发生了变化。第二,从商业规模上看,今天的国美已经是家电零售业里面最大的企业,作为这个行业的领导者,我们有责任对产业未来的发展作出规划与思考。第三,站在中国市场和世界的结合点上看,我们认为未来中国市场的消费需求会有很快的增长速度,这是和其他任何市场存在差异的地方,如果能保持现有增长速度,能满足各种需求,全球最大的消费市场将是中国。从这个意义上讲我们把自己定义成一个重塑者的身份。

    在2007年国美制定了集团的经营战略和未来五年发展规划,其核心就是要保持公司可持续的战略优势,我们要同时进行外延式扩张和内涵式发展,从内部效应、管理水平上,包括人才储备,我们的改进工作正在进行全方位的展开。现在规模第一,并不是我们唯一的目标,我们还有很多第一的目标,包括顾客满意度第一,单店经营质量评价第一,物流体系配套能力第一,区域市场份额第一,盈利能力第一,管理工具先进性行业第一,店铺形态和数量领先等。这些第一和领导都将会体现在我们内涵的变化上。我们有信心通过我们的努力,完成这样一个目标,在2010年使国美成为全球有影响力的流通品牌,争取销售规模达到2000亿,在2015年之前使国美成为全球家电零售行业的领先者,引领世界品质家电消费潮流。

    让我们再回到关注消费共创品质生活这个话题上,我想大家都已经很明确,随着消费趋势变化和消费结构升级,消费者追求品质生活,这是社会经济发展的必然结果,也是社会进步的必然要求。因此,成为高品质生活提供商,这是国美的责任也是国美的光荣使命,作为零售品牌,国美有责任让消费者了解所有的专业产品,更公正、客观的对待所有的制造业和消费者。我们会更广泛的挖掘产品,让消费者在我们这个平台上可以不受任何影响,更自由的感知选择产品。这就是高品质生活提供商的概念。

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