首科花园的徐先生给元洲发来了表扬信，信中表扬了兢兢业业为客户服务的元洲团队，原文如下：         
    元洲装饰公司：          
    此次装修，幸与“元洲”合作，装修结果令人满意，特此致谢意。          
    首先感谢大钟寺分店范经理，由于他领导、管理得力，使大钟寺分店象家一样亲切温馨，给人以信任感。          
    特别突出的是设计师万炳如，他成功地将先进的设计理念与客户的需求巧妙地结合起来，为我们打造了一个实用、简洁、大方、美观、时尚的家——装修前曾梦想的家。他不仅设计水平高，而且对客户客气、热情、有求必应。尤其对我们老年人更是关怀备至，犹如亲人一般，令人难以忘怀。从他的身上看到了元洲人德才兼备的形象。          
    施工班长黄诗虎及他所带领的施工队（其中瓦工许兵、电工许荣成较为突出），以过硬的技术、优质的服务配合设计师很好地完成了施工任务，对我这个阿姨也很关照。在这里我要道一声谢：师傅们，辛苦了！          
    家居顾问张娇顺子、郭小维对客户热情、耐心，并主动为客户排忧解难，工作效率相当的高，不愧为金牌销售。          
    总部项目专员梁珊珊，态度和蔼可亲，处处为客户着想，积极主动并善于做好客户、施工队、厂家之间的沟通，认真负责任，解决了大大小小的许多难题，工作十分出色。          
    橱柜设计师李朋不仅设计的橱柜水平高，是一流的，令人满意；而且态度好，责任心很强，二者兼而有之，很难得。          
    监理杨永春，为“元洲”声誉及客户利益，铁面无私，严格把好质量关。有这样的监理，客户自然十分放心。          
    特别一提的是：门及门、窗框、垭口的测量、设计、制作、安装全方位的好。产品质量过硬反映出厂家过硬，这是当今很不简单的一件事。          
    还有总部的刘浩林、大钟寺经理助理满意。对客户态度友好，工作认真负责；橱柜监理黄弋，橱柜安装负责人乔师傅、李师傅，窗帘设计师韩煜影等人都耐心地帮助我们解决了不同的难题；总部财务、结算中心给予了我们高效准确热情的服务；在此一并致谢了。          
    感激欣慰之余，表心预祝元洲业绩更加辉煌。 
                                                               首科花园 徐向荣 
                                                               2007年8月30日 
    后记          
    在这封热情真挚的信中，映入眼帘的不仅仅是一个个鲜活的人物，更是展现了元洲整个服务团队为客户真诚服务的缩影。在元洲人的心中，客户的满意是一个又一个看似平常小事组成的，而这些细节却是整个元洲服务团队、元洲品牌的精髓。相信在今后的工作中，我们将时时贴近需求，事事尽心竭力，向着更高的目标迈进。